Wie wir beobachten Sie sicher auch die Entwicklungen rund um das Coronavirus. Auch wir haben bereits passende Maßnahmen ergriffen, um eine Entschleunigung der Verbreitung des Virus zu erreichen. In all diesen Maßnahmen steht die Gesundheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten an erster Stelle. Wir möchten Sie daher hier über die von uns getroffenen Maßnahmen informieren:

Kundenservice und Erreichbarkeit

Die Sachbearbeiter sind weiterhin unter den gewohnten Rufnummern und E-Mail-Adressen erreichbar. Eine Schließung des Einzelhandels ist bis dato nicht vorgesehen, kann jedoch in den nächsten Tagen auferlegt werden. Hierüber informieren wir Sie dann gesondert.

Die Öffnungszeiten bleiben vorerst unverändert.

Lieferung und Logistik

Wir möchten Sie bitten, bestellte Ware, wenn möglich von uns liefern zu lassen. Sollten Sie dennoch kurzfristig Material benötigen, rechnen Sie bitte mit geänderten Abläufen und haben Sie Verständnis für etwas längere Wartezeiten. Es gilt jedoch eines:

Wir haben geöffnet und sind zu den gewohnten Öffnungszeiten für Sie da.

Besuche und Veranstaltungen

Um das Übertragungsrisiko so gering wie möglich zu halten, haben wir vorerst alle für Sie geplanten Veranstaltungen und Schulungstermine abgesagt. Externe Besuche seitens unserer Lieferanten sind bis auf Weiteres untersagt. Sobald sich die aktuelle Situation entschärft, kommen wir mit neuen Terminvorschlägen auf Sie zu. Auch unser Außendienst ist angehalten, dem Standort fern zu bleiben, Risikogebiete zu meiden und bei Besuchen den nötigen Abstand zu wahren. Dies soll für Sie jedoch keine Einschränkung sein:

Unser Außendienst ist weiterhin für Sie erreichbar.

Gerade in diesen außergewöhnlichen Zeiten legen wir großen Wert auf den Kontakt mit Ihnen. Sprechen Sie uns also gerne an. Denn nur gemeinsam können wir diese spannende Situation meistern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund 

Ihr Holz Schwan Team